En calma
En calma
Aplicación diseñada para brindar apoyo integral a personas con trastornos de salud mental y a sus familiares.
Aplicación diseñada para brindar apoyo integral a personas con trastornos de salud mental y a sus familiares.


Duración del proyecto
7 Meses
4 Meses
Categoría
UX/UI
Herramientas utilizadas
Figma / FigJam
Descripción
¿Qué es En calma?
¿Qué es En calma?
Es una plataforma de seguimiento personalizado a pacientes con trastornos mentales graves (TMG), para mejorar la adherencia al tratamiento psicofarmacológico (Atención Psiquiatra, Psicoterapia), a diferencia de las aseguradoras o clínicas que brindan este servicio muy soft, no personalizado.
Es una plataforma de seguimiento personalizado a pacientes con trastornos mentales graves (TMG), para mejorar la adherencia al tratamiento psicofarmacológico (Atención Psiquiatra, Psicoterapia), a diferencia de las aseguradoras o clínicas que brindan este servicio muy soft, no personalizado.



Objetivo
Objetivo
• Mejorar la eficacia y la adherencia al tratamiento psicofarmacológico.
• Brindar seguimiento personalizado.
• Reducir el riesgo de recaídas.
• Facilitar la coordinación entre los profesionales de la salud y las personas involucradas en el tratamiento de los pacientes.
• Mejorar la eficacia y la adherencia al tratamiento psicofarmacológico.
• Brindar seguimiento personalizado.
• Reducir el riesgo de recaídas.
• Facilitar la coordinación entre los profesionales de la salud y las personas involucradas en el tratamiento de los pacientes.
benchmark
Analizando el mercado
Analizando el mercado
Para desarrollar una solución efectiva, es fundamental realizar un análisis de mercado. En esta sección, se presenta una comparación entre diferentes aplicaciones y servicios existentes que ofrecen soluciones similares. A través de esta tabla, se evalúan características clave de cada empresa, como funcionalidades, experiencia del usuario, interfaz, y otros aspectos relevantes.
Este análisis permitirá identificar las mejores prácticas del mercado y áreas de oportunidad para mejorar la propuesta de valor de nuestra app.
Para desarrollar una solución efectiva, es fundamental realizar un análisis de mercado. En esta sección, se presenta una comparación entre diferentes aplicaciones y servicios existentes que ofrecen soluciones similares. A través de esta tabla, se evalúan características clave de cada empresa, como funcionalidades, experiencia del usuario, interfaz, y otros aspectos relevantes.
Este análisis permitirá identificar las mejores prácticas del mercado y áreas de oportunidad para mejorar la propuesta de valor de nuestra app.
Aplicaciones similares


Users Persona
Users Persona
Para crear una aplicación centrada en las necesidades reales de los usuarios, se han desarrollado dos perfiles clave de User Persona: el paciente que busca tratamiento y el familiar que lo acompaña durante este proceso. Estos perfiles representan tanto a quienes necesitan soluciones directas para su condición como a los que brindan apoyo en el tratamiento, permitiendo diseñar una experiencia más integral y personalizada, que cubra las expectativas y necesidades de ambos.
Para crear una aplicación centrada en las necesidades reales de los usuarios, se han desarrollado dos perfiles clave de User Persona: el paciente que busca tratamiento y el familiar que lo acompaña durante este proceso. Estos perfiles representan tanto a quienes necesitan soluciones directas para su condición como a los que brindan apoyo en el tratamiento, permitiendo diseñar una experiencia más integral y personalizada, que cubra las expectativas y necesidades de ambos.


User persona - Paciente
User persona - Paciente


User persona-Familiar de apoyo
User persona-Familiar de apoyo
User Journey Map
User Journey Map
El User Journey Map permite visualizar las distintas etapas y emociones que atraviesa el paciente durante su tratamiento. A través de este mapa, se identifican los puntos de interacción clave con la aplicación, los desafíos que enfrentan los usuarios, y las oportunidades de mejora en su experiencia.
Este enfoque ayuda a optimizar cada fase del recorrido, asegurando que la app cumpla con las expectativas y necesidades de ambos perfiles de usuario.
El User Journey Map permite visualizar las distintas etapas y emociones que atraviesa el paciente durante su tratamiento. A través de este mapa, se identifican los puntos de interacción clave con la aplicación, los desafíos que enfrentan los usuarios, y las oportunidades de mejora en su experiencia.
Este enfoque ayuda a optimizar cada fase del recorrido, asegurando que la app cumpla con las expectativas y necesidades de ambos perfiles de usuario.


User Flow
User Flow
Proceso de user flow para los diferentes tipos de usuarios en nuestra aplicación.
Proceso de user flow para los diferentes tipos de usuarios en nuestra aplicación.
Arquitectura de la información
Arquitectura de la información
Detalla cómo se organiza el contenido y las secciones de la app, garantizando una estructura lógica y accesible.
Detalla cómo se organiza el contenido y las secciones de la app, garantizando una estructura lógica y accesible.

Prototipo alta fidelidad
Prototipo alta fidelidad

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Perfil


SOS
Conclusiones
Conclusiones
A lo largo del desarrollo de esta app, se han aplicado metodologías centradas en el usuario para diseñar una solución efectiva y accesible. Desde el análisis de mercado hasta la creación de prototipos, cada fase del proyecto ha sido cuidadosamente elaborada para asegurar que la experiencia del usuario sea lo más fluida y eficiente posible. Las decisiones de diseño fueron guiadas por investigaciones detalladas, creación de User Personas y la visualización de flujos de usuario que garantizan una navegación clara y funcional.
(Este proyecto se encuentra en una fase de desarrollo continuo y está sujeto a iteraciones y mejoras basadas en feedback de usuarios y nuevas investigaciones. )
A lo largo del desarrollo de esta app, se han aplicado metodologías centradas en el usuario para diseñar una solución efectiva y accesible. Desde el análisis de mercado hasta la creación de prototipos, cada fase del proyecto ha sido cuidadosamente elaborada para asegurar que la experiencia del usuario sea lo más fluida y eficiente posible. Las decisiones de diseño fueron guiadas por investigaciones detalladas, creación de User Personas y la visualización de flujos de usuario que garantizan una navegación clara y funcional.
(Este proyecto se encuentra en una fase de desarrollo continuo y está sujeto a iteraciones y mejoras basadas en feedback de usuarios y nuevas investigaciones. )